市公安工作再创新高|“15分钟服务圈”,家门口就能办事儿?

2019年以来，全市公安机关治安部门以“最强民力”为抓手，深入开展共建共治共享社会治安防控体系工作。公安政务服务以打造“15分钟服务圈”为目标，大力推进“最强服务”，把服务延伸到派出所、交警中队、社区警务室，让群众在家门口就能办成事。

身边：户口、安全、治安等更亲民

01

着力户政基础工作

推进派出所警务运行机制改革

将全市原有的67个派出所整合为49个

城区派出所实施“三队一室”的警务运行模式

02建立健全矛盾纠纷多元化解机制建立健全矛盾纠纷化解责任机制

突出排名前列手责任，建好排名前列道防线

将矛盾纠纷掌握在事前、化解在基层

03

深化“放管服”改革

创新推出“阳光户政警务”

进一步精简办事流程

除年龄变更、户口补录需上报审批外

其余户籍业务一律取消审批环节

在群众需求大的4个社区警务室、2个社区服务中心开设了户籍、身份证办理业务试点，恢复了全市45个派出所的户籍窗口；同时为方便群众，开通了“网上户政”业务，全面实现本市户籍人口居民身份证 “全市通办”。

04增强派出所警务运行效能

将所有警种、部门涉及到派出所的相关考核内容全部纳入省公安厅公安派出所等级评定“一网考”的考核范畴内，严禁对派出所下达“一网考”以外的考核内容。

05着力危爆民企服务

一是缩短了《爆破作业单位许可证》《民用爆炸物品购买许可证》、《民用爆炸物品运输许可证》办理时限，减少现场审查环节，将“受理申请”并入“现场审查”环节同步办理，实现“一趟办结”。

二是公布电话，开展上门咨询服务。公布民警办公电话和集中办理时间，方便民爆从业单位和民用枪支配枪单位在8小时外的非工作时间，接受业务咨询和电话预约上门服务。今年以来，支队民警非工作时间接受咨询100余次，主动上门服务50余次，切实解决了企业实际困难。

三是强化联合培训。认真贯彻落实《攀枝花市公安局服务保障民营经济健康发展二十条措施》，积极与培训机构联合开展全市涉爆人员培训、复训，今年共举办培训2期，培训人员129人，复训5期，复训460余人，通过培训，严格了考评管理，确保了危爆物品从业人员规范和安全。

06着力宣传正面引导

充分利用新闻媒体、互联网、手机短信、微信等载体进行宣传报道，形成清查收缴的强大舆论声势。期间，共印制张贴通告5万份，发送手机短信60余万条。对举报涉枪涉爆违法犯罪线索16人进行了奖励，奖励经费共3.5万元。

07着力校园周边治安防控工作

强化与教体、综治、工商、城管等部门协作，开展校园周边治安乱点清查8次，净化了校园周边治安环境。全市共组织发动校园建防群治力量689人参与群防值守，校园周边安装紧急报警装置63个，并接入了辖区公安机关报警平台。

08着力“平安三电”创建工作

开展了“三电”设施安全保护隐患整治及巡护宣传工作

09着力保安行业管理工作

自今年4月30日起至10月20日，组织各区、县保安企业和广大保安员开展近以“践行新使命、忠诚保大庆”为主题的全市保安行业规范治理服务70周年国庆安保工作，规范了保安队伍管理。

案例▲▲▲攀枝花市保安服务公司监控联网报警中心通过“电子保安远程值守”成功制止了一起盗窃国家通讯基站案件

2019年6月28日0时15分许，攀枝花市保安服务公司监控联网报警中心接到铁塔公司陈家垭口基站发出的现场报警。报警中心值班员立即调阅现场视频画面，发现一名头戴鸭舌帽、赤裸上身的男子利用工具正在实施撬门，企图入室盗窃。值班员随即按照公司接处警流程对现场进行拍照、手动录像留存相关证据，通过远程喊话向盗窃嫌疑人喊话。随后，向铁塔公司监控中心报告，同时向公司领导报告。0时20分许，该盗窃嫌疑人听到远程喊话后，收拾作案工具逃离现场。经铁塔公司派员到场查看，基站活动板房撬坏一块、电子门锁有一定损伤，基站内物品未丢失。

攀枝花市保安服务公司监控联网报警中心为我市多家企事业单位、临街商铺等重要目标提供“电子保安远程值守服务”，通过监控视频、人体红外感应、红外对射、移动侦测、门磁报警等多种科技防盗技术，已成功制止多起盗窃案件，为公安机关抓获盗窃犯罪嫌疑人提供了重要的相关资料，及时为客户提供了预警信息，避免和减少了损失。

保安服务公司积极参与社会防控体系建设，发挥社会辅警作用，充分利用科技手段，逐步形成人防、物防、技防相结合的综合防范网络，预防打击违法犯罪，确保客户安全和社会稳定，为喜迎新中国成立70周年创建安全稳定的环境。

交通：车驾、驾考、购车等业务更便利01落实“放管服”改革

交警支队落实深化公安交管“放管服”改革20项举措,在全省率先实现了办理车驾业务申请材料四个减免、18类业务一证即办、普通业务一窗通办、个性服务自助快办、交管服务网上办理、社会服务网点代办、邮政服务网点代办、实现车辆全国“通检”、推进车检程序优化、便利驾驶证省内异地申领等便民利民措施，极大的方便的人民群众办理车驾业务，得到了广大人民群众的一致认可。

数据说话

2019年4月，公安部继续深化“放管服”改革推出10项便民利民措施，支队扎实推进落实，截止7月4日，共计办理小车全国“一证通考”45人，小型汽车异地分科目考试，转入35人，转出8人。机动车抵押登记业务，共计备案商业银行6家。办理互换机动车号牌3笔，办理4S店代发临时号牌5000余笔，档案电子化转籍45笔，摩托车6年免检200笔，车辆购置税网上核对1500笔。

02创新便民举措

开辟“师生假期驾考专场”，开通“双休日”车驾管服务，进一步延长服务时间。

今年3月份，车管所分别深入到盐边县核桃箐村和新县城为46名当地群众办理了摩托车驾驶证。推行“阳光驾考”，通过互联网完成报名、建档、预约、缴费等驾驶证申领流程。今年上半年，网上报名建档系统报名人数达10229人，共有42156名学员通过互联网平台完成了考试预约。

数据说话

下一步全市10个交警大队和工商银行5个网点配置15台自助服务机，并在工商银行紫金山点位配置一台全自助服务机，可全天24小时办理补换证业务。

03服务经济社会

市局推出《服务保障民营经济健康发展二十条举措》后，交警支队迅速行动，结合警种工作职责，在民营汽车销售企业设立了登记服务站5个，二手车交易市场机动车登记服务站2个，民营企业汽车销售4S店设立核发临时号牌点14个，并在车管所开通跨区域临时号牌办理窗口，解决我市汽车经销商反映的不能外销和吸引外地客户来我市购车的问题。

数据说话

今年上半年，共走进企业182次。创新推出“康养+车管”服务，较大限度为外地来攀康养群众提供车驾业务便利。今年上半年，办理异地换领驾驶证158笔，异地提交身体条件证明76笔，异地核发检验合格标志1500笔。加大“黄标车”、老旧车的淘汰力度，截止目前，已淘汰“黄标车”、老旧车1305余辆，已办理小型新能源汽车58辆，大型新能源汽车12辆。

办证：出入境管理更利民

2018年以来，出入境管理支队在市局党委的领导下，坚持以人民为中心的发展理念，不折不扣地执行一系列出入境便民利民举措，进一步提高了群众的满意度

01出入境便民措施

（一）积极落实多项便民措施。

1.免费提供出入境证件照相服务；

2.出入境证件缴费增加微信、支付宝支付等方式；

3.提供“港澳台再次签注在线办理”双向速递服务；

4.开通出入境证件个人直寄服务；

5.内地居民可在全国范围内异地申请换（补）发出入境证件；

6.内地（大陆）居民可在全国范围内异地办理往来港澳台团队旅游签注等等便民措施。

02打造“掌上智能出入境”

1.开通了官方微信公众号。微信公众号充分利用互联网技术，集咨询、办证预约、信息发布等功能于一体，享受网上预约、网下办证服务等便民服务。

2.推出“智能语音互动平台”。为进一步提高服务水平，支队与科技公司密切合作，在全市率先推出“智能语音互动平台”，开启全天候“指尖”在线服务群众“新模式，实现与群众在线交流互动“零距离”。80%左右的有关出入境方面的政策、业务等常见咨询问题已通过人机对话或文字的方式进行自动反馈。

03开通绿色通道

对有特殊紧急事由的申请人随到随办。开通错峰、延时服务，实行周六上班制（节假日除外），为“工作日不能办证的群众”解决实际办证难的问题。

04节日办证安排通报

充分认识为“返乡农民工证件”的意义，以务实的态度切实做到组织领导到位，工作措施有力，解决“返乡农民工办证”问题。切实加强宣传策划，除了在政务中心广场进行春节办证及文明出行宣传外，还要充分利用网络等新闻媒体、服务大厅LED显示屏以进行宣传。

（一）办证时间：2019年2月4日到2019年2月10日

（二）办证地点：攀枝花市政务中心出入境窗口

（三）办证种类：因私护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证及签注

微信公众号：攀枝花市公安出入境（业务咨询平台预约）

攀枝花市公安局党委紧紧围绕省厅党委“一三五”发展战略，以“最强信念、最强实战、最强民力、最强服务、最强支部”的五个最强为抓手，着力锻造讲政治、讲规矩、讲担当、讲自觉的“四讲铁军”，推动攀枝花公安工作在新时代实现新发展，有效维护国家安全和全市社会大局稳定。

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