这样的便宜也敢贪?攀枝花一老人捡到攀钢IC卡后在超市冒刷,结
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“
“真的太感谢你们了,超市员工尽心尽职地帮我找回了丢失的IC卡,减少了我的损失……”
”
6月13日
攀钢钛业冶炼厂职工何某乐
在攀钢吉靓轩超市阳光馨园店
接过失而复得的IC卡
感激地说
原来,6月13日当天,阳光馨园店收银员赵文光正在当值。中午12点半左右,一名60岁左右的老人持攀钢IC卡到赵文光工作的收银台前要求查询余额,查询后赵文光告诉老人余额为1100余元。得知余额后,老人便要求全部购买香烟,花光卡上所有的钱。
老人如此反常的大额消费举动
立即引起了赵文光的警惕和怀疑
于是,他悄悄将IC卡交给同事查询其详细信息,并与老人交谈拖延时间。很快同事便查到了该卡的主人是攀钢钛业冶炼厂职工何某乐,随即通过会员卡电话联系上了何某乐。何某乐还在外面忙碌,并不知道自己IC卡已经遗失。
见冒用IC卡消费一事败露
老人当即离开了现场
何某乐立即持身份证来到该店
在店长的协助下仔细核对其身份
确认无误后取回了自己的IC卡
于是就出现了本文开头的那一幕
面对失而复得的千余元
何某乐激动得无法言语
赵文光面对冒用他人IC卡的恶意消费行为,机智从容,冷静处理,急顾客之所急,不仅体现了员工个人良好的职业品行和道德素质,为超市所有员工树立了优秀的学习榜样,更用自己的敬业与善良温暖了顾客。点赞!
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